Segurança Também Fora do Estacionamento
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante que a proteção ao consumidor não se limita ao ato da compra. Isso significa que situações anteriores ou posteriores à compra também podem ser abrangidas, desde que tenham relação com a execução do serviço ou produto adquirido.
O Que Isso Significa na Prática?
✅ O estacionamento de um shopping, supermercado ou loja pode ser considerado parte do serviço prestado.
✅ Se ocorrer furto, dano ao veículo ou acidente dentro ou nas proximidades do estacionamento vinculado ao estabelecimento, o consumidor pode exigir responsabilidade da empresa.
✅ A relação de consumo abrange toda a experiência do cliente, garantindo segurança desde a chegada até a saída do local.
Conclusão
O CDC protege o consumidor além do momento da compra, abrangendo toda a experiência de consumo. Se houver qualquer problema em um serviço vinculado a um estabelecimento, seus direitos devem ser respeitados!